Zakázku založíte v průvodci o několika krocích — od výběru zákazníka až po naplánování výjezdu. Průvodce vás provede vším potřebným; vyplňte, co je pro danou práci důležité.
Postup
Sekce “Postup”-
Otevřete Nová zakázka
V sekci Zakázky klikněte na Nová zakázka — spustí se průvodce.
-
Vyberte koncového zákazníka
Zvolte zákazníka, pro kterého práci provádíte. Pokud v systému ještě není, založíte ho rovnou tlačítkem Nový zákazník.
-
Potvrďte objednatele
Objednatel je ve výchozím stavu stejný jako koncový zákazník. Pokud práci hradí někdo jiný, zvolte jako objednatele jiného zákazníka.
-
Vyberte adresu
Určete adresu, na které se bude pracovat.
-
Vyberte kontaktní osobu
Zvolte kontaktní osobu zákazníka. Vybíráte ji nezávisle na adrese — nabídnou se všechny kontaktní osoby zákazníka bez ohledu na to, jakou adresu jste zvolili v předchozím kroku.
-
Přiřaďte zařízení
Vyberte zařízení, kterých se práce týká. Krok je nepovinný — jednorázová práce může být i bez zařízení.
Zařízení nemusíte řešit hned: doplnit ho může i technik na místě během svého výjezdu, a to včetně založení úplně nového zařízení. Platí to i pro techniky s omezenou viditelností dat.
-
Vyplňte podrobnosti a uložte
Doplňte kategorii, název, popis a případná vlastní pole. Zakázku uložte.
-
Naplánujte výjezd
Na plánu dne přetáhněte zakázku na volný termín u technika — nebo přidejte výjezd přímo z detailu zakázky. Technik i zákazník dostanou notifikaci.
Související
Sekce “Související”Nenašli jste, co jste hledali, a stále potřebujete pomoc?
Napište nám přes zákaznickou podporu v aplikaci.