Přehled událostí

Systém průběžně zaznamenává, co se v něm děje — kdo co a kdy vytvořil, změnil nebo smazal. Kdykoli se tak dohledáte, jak se záznam vyvíjel a kdo za změnami stojí.

Kde přehled událostí najdete

Přehled událostí naleznete vždy u konkrétního záznamu pod třemi tečkami (⋮) pod položkou Přehled událostí. Vedený je u těchto záznamů:

• zákazník,
• zakázka,
• zařízení,
• uživatel,
• sklad, materiál a ceník (viz Sklady a materiál).

Co v přehledu uvidíte

Každá událost má čtyři údaje: Typ akce (co se stalo), Záznam (čeho se to týkalo), Uživatel (kdo to udělal) a Provedeno (kdy). Události jsou seřazené od nejnovější.

Mezi událostmi najdete i odeslané notifikace — třeba že zákazníkovi odešlo upozornění na naplánovaný výjezd nebo připomínka blížícího se pravidelného servisu. U akcí, které spustí systém sám, je jako původce uvedená automatika, ne konkrétní člověk.

Kdo má k historii přístup

• Zobrazení — přehled událostí a historii vidí uživatelé u záznamů, které vidí; u techniků se řídí omezením viditelnosti.
• Zápis — události vytváří systém automaticky; ručně je nelze měnit ani mazat.