Přílohy jsou soubory připojené k záznamům v systému — fotky, technická dokumentace, naskenované papíry nebo jiné dokumenty. Máte je tak vždy po ruce u toho, čeho se týkají.
Přílohy najdete na kartě zákazníka, zařízení, zakázky i výjezdu — na samostatné záložce Přílohy.
Co s přílohami můžete dělat
Sekce “Co s přílohami můžete dělat”- Přiložit je kamkoli — u zákazníka, zařízení, zakázky i výjezdu.
- Nahrát odkudkoli — soubor ve webové aplikaci, nebo fotku přímo z mobilu v terénu.
- Kdykoli otevřít nebo stáhnout — přílohy zůstávají u záznamu, dokud je nesmažete.
- Přejmenovat je — u nahrané přílohy upravíte název i popis.
- Přiřadit jednu přílohu na víc míst — fotka nahraná na výjezdu může být zároveň vedená u zakázky a přiřazená ke konkrétnímu zařízení.
- Rozhodnout, co uvidí zákazník — u každé přílohy zvlášť určíte, jestli se má ukázat v zákaznickém portálu.
Maximální velikost jedné přílohy je 100 MB.
Přílohy v zákaznickém portálu
Sekce “Přílohy v zákaznickém portálu”Máte-li zákaznický portál, rozhodujete u každé přílohy zvlášť, jestli ji zákazník uvidí. Slouží k tomu přepínač Zobrazit přílohu v zákaznickém portálu v detailu přílohy; v přehledu příloh je pak vidět jako samostatný sloupec, takže si snadno zkontrolujete, co je zveřejněné.
Přepínač i sloupec se objeví, jen když má firma portál aktivovaný.
Kdo má k přílohám přístup
Sekce “Kdo má k přílohám přístup”- Zobrazení — přílohy vidí všichni uživatelé u záznamů, které vidí.
- Nahrávání a mazání — přidává a maže je Dispečer a Technik (ten v terénu přidává fotky).
Nenašli jste, co jste hledali, a stále potřebujete pomoc?
Napište nám přes zákaznickou podporu v aplikaci.