Číselníky jsou seznamy hodnot, ze kterých se pak vybírá při vyplňování záznamů — typy zákazníků, kategorie zařízení, položky práce, druhy plateb. Najdete je v Nastavení → Číselníky.
Zákazníci
Sekce “Zákazníci”Kategorie zákazníků
Spravujete samiČlenění zákazníků pro třídění, filtrování a přehledy.
Např. Domácnost · Bytový dům · Průmysl · Obchod
Typy zákazníků
Spravujete samiDruhá, na kategorii nezávislá klasifikace zákazníka.
Např. Smluvní · Jednorázový · VIP
Zařízení
Sekce “Zařízení”Kategorie zařízení
Spravujeme myDruh techniky. Řídí zároveň, jaká vlastní pole a formuláře se u zařízení použijí. Pořadí si měníte sami.
Např. Plynový kotel · Klimatizace · Výtah · Vzduchotechnika
Zakázky
Sekce “Zakázky”Kategorie zakázek
Spravujeme myČlenění zakázek; řídí i automatiku pravidelného servisu. Pořadí si měníte sami.
Např. Servis · Montáž · Revize · Reklamace
Vlastní stav zakázky
Spravujete samiDoplňkový stav nad rámec životního cyklu.
Např. Čeká na materiál · Čeká na schválení zákazníkem · Fakturováno
Práce
Spravujete samiPoložky práce s cenami, ze kterých technik vybírá při vykazování.
Např. Hodina servisních prací · Diagnostika · Práce o víkendu
Druh platby
Spravujete samiJak zákazník platí; podle druhu platby jde seskupit výkazy.
Např. Hotově · Kartou · Fakturou
Sazby daně
Spravujete samiPředvyplněné podle českých sazeb (0, 12 a 21 %), dál si je upravíte.
Výjezdy
Sekce “Výjezdy”Kategorie výjezdu
Spravujeme myČlenění výjezdů; váží se na ně formuláře. Pořadí si měníte sami.
Např. Servisní výjezd · Uvedení do provozu · Práce na dílně
Vlastní stav výjezdu
Spravujete samiDoplňkový stav vedle základního životního cyklu výjezdu.
Např. Čeká na díl · Nutná druhá návštěva
Požadavky
Sekce “Požadavky”Kategorie požadavků
Spravujete samiČlenění požadavků. U každé určíte, zda se nabízí v portálu a ve veřejném formuláři.
Např. Porucha · Objednávka servisu · Poptávka · Dotaz
Vlastní stav požadavku
Spravujete samiDoplňkový stav vedle základního životního cyklu požadavku.
Např. Předáno technikovi · Čeká na cenovou nabídku
Materiál
Sekce “Materiál”Kategorie materiálu
Spravujete samiČlenění katalogu materiálu.
Např. Náhradní díly · Spotřební materiál · Filtry · Chladiva
Dodavatelé materiálu
Spravujete samiOd koho položky odebíráte.
Např. Velkoobchod A · Přímo od výrobce
Ostatní
Sekce “Ostatní”Kategorie událostí
Spravujete samiČlenění událostí v plánu dne.
Např. Dovolená · Nemoc · Školení · Lékař
Vlastní číselníky
Spravujete samiDalší seznamy nad rámec standardních — typicky výběr hodnot pro pole ve formuláři. Zakládáme je na vyžádání, obsah si pak plníte sami.
Proč některé číselníky spravujeme my
Sekce “Proč některé číselníky spravujeme my”Číselník není vždycky jen štítek pro filtrování. Některé jsou provázané s formuláři a vlastními poli připravenými pro vaši firmu:
- Kategorie zařízení, zakázek a výjezdů určují, jaká vlastní pole a jaké formuláře se u daného záznamu použijí.
- Kterýkoli číselník může být zdrojem hodnot pro pole uvnitř formuláře — technik pak vybírá právě z jeho položek.
Vazba nevede přes název, ale přes slug. Když se položka odebere nebo se jí změní slug, formulář odkazuje na něco, co už neexistuje — a projeví se to tiše, bez chybové hlášky: pole se nenabídne, hodnota se nezapíše.
Proto u kategorií zařízení, zakázek a výjezdu položky přidáváme a odebíráme my; vy si měníte jejich pořadí. U ostatních číselníků máte volnou ruku, ale vyplatí se s nimi nehýbat zbytečně často — a než položku smažete nebo přejmenujete, ověřit si, jestli na ni něco nestojí. Když si nejste jistí, napište nám a projdeme to spolu.
Slug položky
Sekce “Slug položky”Každá položka číselníku má kromě názvu i slug — krátký technický identifikátor, který se nemění, když položku přejmenujete. Aplikace ho při zakládání odvodí z názvu a dál slouží jako stálý „klíč“ na danou položku.
Slug má pevný tvar: malá písmena bez diakritiky, číslice a podtržítko. Aplikace
ho z názvu vytvoří sama — odstraní diakritiku, převede na malá písmena, vyhodí
speciální znaky a mezery nahradí podtržítkem (Roční prohlídka → rocni_prohlidka).
Přepsat si ho můžete, ale musíte se držet stejného tvaru; některé názvy jsou navíc
vyhrazené a aplikace je nepřijme.
Slug využívají hlavně:
- Integrace a veřejné API — externí systém odkazuje na položku právě přes slug, takže odkaz drží, i když ji v mWork365 přejmenujete.
- Vlastní pole, data a formuláře — podle slugu se řídí, co se u dané položky použije (viz výše).
Nenašli jste, co jste hledali, a stále potřebujete pomoc?
Napište nám přes zákaznickou podporu v aplikaci.