Web a mobilní aplikace

mWork365 má dvě prostředí, která spolu sdílejí stejná data: webovou aplikaci pro práci v kanceláři a mobilní aplikaci pro techniky v terénu. Každý pracuje tam, kde se mu to hodí, a vše se průběžně synchronizuje.

Webová aplikace

Kancelář — administrátor a dispečer. Běží v prohlížeči, plánování, přehledy a nastavení.

Mobilní aplikace

Terén — technik. Android i iOS, naplánované výjezdy, formuláře, fotky a podpis.

Webová aplikace

Webová aplikace je hlavní pracovní prostředí pro administrátory a dispečery. Běží v prohlížeči, není potřeba nic instalovat — otevřete ji na adrese app.mwork365.com. Používá se pro správu zákazníků a zařízení, zakládání a plánování zakázek a výjezdů, přehledy a veškeré nastavení.

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace je určená hlavně technikům. Technik v ní vidí své naplánované výjezdy, zpracuje je přímo u zákazníka, vyplní formuláře, přidá fotky a nechá zákazníka podepsat dokument. Data se ukládají zpět do systému, takže je kancelář má k dispozici v reálném čase.

Aplikaci si zdarma stáhnete z Google Play (Android) nebo z App Store (iOS). Přihlásíte se stejnými údaji jako do webové aplikace.

Aplikace funguje na telefonech i tabletech. Na zařízeních Apple vyžaduje iOS nebo iPadOS 15.1 a novější; u Androidu se aktuální minimální požadavky zobrazují přímo v Google Play podle konkrétního zařízení.

Na starším Androidu nemusí všechno fungovat

Na verzích Androidu pod aktuálním minimem se aplikace často spustí, ale některé funkce nemusí pracovat spolehlivě. Že aplikace naběhla, tedy ještě neznamená, že je zařízení podporované — pro práci v terénu doporučujeme držet se podporovaných verzí.

Co najdete jen v jednom prostředí

Obě prostředí se doplňují, ale nejsou totožná:

• Jen v mobilní aplikaci — funkce, které dávají smysl v terénu: focení a čtení čárových a QR kódů.
• Jen ve webové aplikaci — činnosti pro řízení firmy: nastavení, číselníky, reporting a plán dne.

Přihlášení

Do obou prostředí se přihlašujete stejnými údaji, a to ve dvou krocích:

1. ID firmy — krátký kód vaší firmy. Zadáváte ho jen napoprvé; aplikace si ho zapamatuje a příště rovnou nabídne přihlášení. Přepnout se na jinou firmu můžete odkazem Vybrat jinou firmu.
2. Uživatelské jméno a heslo — uživatelské jméno vám určil administrátor při založení účtu. Nemusí to být e-mail, i když ho jako uživatelské jméno doporučujeme (viz níže).

Pokud si nevíte rady s heslem, pomůže Zapomenuté přihlašovací údaje.

E-mail u účtu

E-mail není k přihlášení potřeba — účet může mít jen uživatelské jméno a heslo, což se hodí u techniků bez firemního e-mailu. Bez ověřeného e-mailu si ale uživatel nemůže sám obnovit zapomenuté heslo a musí o to požádat administrátora. Proto doporučujeme e-mail vyplnit a jako uživatelské jméno rovnou použít.