---
title: "Správa číselníků"
description: "Vlastní kategorie, typy, stavy a další seznamy, které si firma definuje sama — a ty, které za vás spravuje mWork365."
url: /cs/concepts/settings/code-lists/
---

Číselníky jsou **seznamy hodnot**, ze kterých se pak vybírá při vyplňování
záznamů — typy zákazníků, kategorie zařízení, položky práce, druhy plateb.
Najdete je v **Nastavení → Číselníky**.

:::note
Do číselníků má přístup **administrátor** firmy. V každém číselníku musí zůstat
aspoň jedna položka — poslední řádek nelze smazat.

Níž je dělíme podle toho, čeho se týkají. **V aplikaci najdete číselníky zakázek,
výjezdů i požadavků pohromadě** pod skupinou *Zakázky*.
:::

## Zákazníci

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie zákazníků</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění <a href="/cs/concepts/customers/">zákazníků</a> pro třídění, filtrování a přehledy.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Domácnost · Bytový dům · Průmysl · Obchod</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Typy zákazníků</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Druhá, na kategorii nezávislá klasifikace zákazníka.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Smluvní · Jednorázový · VIP</span></p>
	</div>
</div>

## Zařízení

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie zařízení</h3>
		<span class="mw-tag is-vendor">Spravujeme my</span>
		<p class="mw-tile__text">Druh techniky. Řídí zároveň, jaká <a href="/cs/concepts/custom-fields/">vlastní pole</a> a <a href="/cs/concepts/forms-and-documents/">formuláře</a> se u zařízení použijí. Pořadí si měníte sami.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Plynový kotel · Klimatizace · Výtah · Vzduchotechnika</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Výrobci zařízení</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Kdo <a href="/cs/concepts/service-objects/">zařízení</a> vyrobil.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Vaillant · Buderus · Daikin</span></p>
	</div>
</div>

## Zakázky

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie zakázek</h3>
		<span class="mw-tag is-vendor">Spravujeme my</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění <a href="/cs/concepts/orders/">zakázek</a>; řídí i automatiku <a href="/cs/concepts/scheduled-maintenance/">pravidelného servisu</a>. Pořadí si měníte sami.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Servis · Montáž · Revize · Reklamace</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Vlastní stav zakázky</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Doplňkový stav nad rámec životního cyklu.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Čeká na materiál · Čeká na schválení zákazníkem · Fakturováno</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Práce</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Položky práce s cenami, ze kterých technik vybírá při <a href="/cs/concepts/work-reports/#výkaz-práce">vykazování</a>.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Hodina servisních prací · Diagnostika · Práce o víkendu</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Druh platby</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Jak zákazník platí; podle druhu platby jde <a href="/cs/concepts/work-reports/#souhrn-na-zakázce">seskupit výkazy</a>.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Hotově · Kartou · Fakturou</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Sazby daně</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Předvyplněné podle českých sazeb (0, 12 a 21 %), dál si je upravíte.</p>
	</div>
</div>

## Výjezdy

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie výjezdu</h3>
		<span class="mw-tag is-vendor">Spravujeme my</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění <a href="/cs/concepts/interventions/">výjezdů</a>; váží se na ně formuláře. Pořadí si měníte sami.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Servisní výjezd · Uvedení do provozu · Práce na dílně</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Vlastní stav výjezdu</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Doplňkový stav vedle základního životního cyklu výjezdu.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Čeká na díl · Nutná druhá návštěva</span></p>
	</div>
</div>

## Požadavky

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie požadavků</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění <a href="/cs/concepts/requests/">požadavků</a>. U každé určíte, zda se nabízí v portálu a ve veřejném formuláři.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Porucha · Objednávka servisu · Poptávka · Dotaz</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Vlastní stav požadavku</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Doplňkový stav vedle základního životního cyklu požadavku.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Předáno technikovi · Čeká na cenovou nabídku</span></p>
	</div>
</div>

## Materiál

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie materiálu</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění katalogu <a href="/cs/concepts/warehouses-and-material/">materiálu</a>.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Náhradní díly · Spotřební materiál · Filtry · Chladiva</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Dodavatelé materiálu</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Od koho položky odebíráte.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Velkoobchod A · Přímo od výrobce</span></p>
	</div>
</div>

## Ostatní

<div class="mw-tiles is-uniform">
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Kategorie událostí</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Členění událostí v <a href="/cs/concepts/planning/">plánu dne</a>.<br><span class="mw-tile__eg">Např. Dovolená · Nemoc · Školení · Lékař</span></p>
	</div>
	<div class="mw-tile">
		<h3 class="mw-tile__title">Vlastní číselníky</h3>
		<span class="mw-tag">Spravujete sami</span>
		<p class="mw-tile__text">Další seznamy nad rámec standardních — typicky výběr hodnot pro pole ve formuláři. Zakládáme je na vyžádání, obsah si pak plníte sami.</p>
	</div>
</div>

## Proč některé číselníky spravujeme my

Číselník není vždycky jen štítek pro filtrování. Některé jsou **provázané
s formuláři a vlastními poli** připravenými pro vaši firmu:

- **Kategorie zařízení, zakázek a výjezdů** určují, jaká
  [vlastní pole](/cs/concepts/custom-fields/) a jaké
  [formuláře](/cs/concepts/forms-and-documents/) se u daného záznamu použijí.
- **Kterýkoli číselník** může být zdrojem hodnot pro pole uvnitř formuláře —
  technik pak vybírá právě z jeho položek.

Vazba nevede přes název, ale přes [slug](#slug-položky). Když se položka odebere
nebo se jí změní slug, formulář odkazuje na něco, co už neexistuje — a **projeví
se to tiše**, bez chybové hlášky: pole se nenabídne, hodnota se nezapíše.

Proto u **kategorií zařízení, zakázek a výjezdu** položky přidáváme a odebíráme
my; vy si měníte jejich pořadí. U ostatních číselníků máte volnou ruku, ale
vyplatí se s nimi **nehýbat zbytečně často** — a než položku smažete nebo
přejmenujete, ověřit si, jestli na ni něco nestojí. Když si nejste jistí, napište
nám a projdeme to spolu.

## Slug položky

Každá položka číselníku má kromě názvu i **slug** — krátký technický identifikátor,
který se **nemění, když položku přejmenujete**. Aplikace ho při zakládání odvodí
z názvu a dál slouží jako stálý „klíč“ na danou položku.

Slug má pevný tvar: **malá písmena bez diakritiky, číslice a podtržítko**. Aplikace
ho z názvu vytvoří sama — odstraní diakritiku, převede na malá písmena, vyhodí
speciální znaky a mezery nahradí podtržítkem (*Roční prohlídka* → `rocni_prohlidka`).
Přepsat si ho můžete, ale musíte se držet stejného tvaru; některé názvy jsou navíc
vyhrazené a aplikace je nepřijme.

Slug využívají hlavně:

- **Integrace a veřejné API** — externí systém odkazuje na položku právě přes slug,
  takže odkaz drží, i když ji v mWork365 přejmenujete.
- **Vlastní pole, data a formuláře** — podle slugu se řídí, co se u dané položky
  použije (viz [výše](#proč-některé-číselníky-spravujeme-my)).

:::caution
Protože je na slug navázané další nastavení, jeho pozdější změna může existující
provázání rozbít. U běžných číselníků slug obvykle neřešíte; u kategorií, které
jsou na něj navázané, ho měníme společně s vámi.
:::

:::tip
Kategorie [pravidelného servisu](/cs/concepts/scheduled-maintenance/) se nastavují
samostatně, mimo číselníky.
:::