--- title: "Import dat" description: "Hromadné nahrání zákazníků a materiálu z Excelu — šablona na míru, validace a import provedený podporou." url: /cs/concepts/data-import/ --- :::caution[Nová funkce v testovacím provozu] Hromadný import je zatím **v testovacím provozu** a nemusí být dostupný ve všech firmách. Pokud ho potřebujete dřív nebo se o něm chcete dozvědět víc, ozvěte se nám přes [zákaznickou podporu](/cs/help/customer-support/). ::: Import slouží k **hromadnému nahrání dat** do mWork365 z Excelu. Hodí se hlavně při rozjezdu, když přenášíte databázi z jiného systému, ale i později — stejnou cestou upravíte velké množství záznamů najednou. Sekci najdete v **Nastavení → Import a export**. ## Co lze importovat Hromadně naimportujete **zákazníky** a **materiál**. Mezi nimi přepínáte přepínačem **Zákazníci / Materiál** v horní části stránky — každá entita má vlastní šablonu i vlastní přehled. ## Jak import probíhá Data neputují do systému rovnou — nejdřív projdou kontrolou. Celý postup má čtyři kroky: 1. **Stáhnete šablonu** — Excel vygenerovaný **na míru vaší firmě**. Obsahuje správnou datovou strukturu včetně vašich [číselníků](/cs/concepts/settings/code-lists/), takže se nemusíte trefovat naslepo. Na výběr máte dvě: - **Stáhnout prázdnou šablonu** — jen struktura a číselníky, bez dat. Použijete, když **zakládáte nové záznamy**. - **Stáhnout šablonu pro hromadnou úpravu dat** — předvyplněná vašimi **stávajícími záznamy**. Použijete, když chcete data *upravit* (viz [Hromadná úprava dat](#hromadná-úprava-dat) níže). 2. **Naplníte ji daty** — doplníte nebo upravíte řádky, které chcete do mWork365 dostat. 3. **Nahrajete ji k validaci** — tlačítkem **Nahrát šablonu k validaci**. Tento krok soubor jen **zkontroluje, data zatím neimportuje**. Když systém najde chyby, dostanete jejich seznam (list, buňka a popis chyby) a soubor si můžete stáhnout s přidaným listem chyb. Po opravě ho nahrajete znovu. 4. **Požádáte o import** — po úspěšné validaci potvrdíte požadavek a data pak nahraje pracovník zákaznické podpory. Průběh sledujete přímo na stránce. :::note[Nahrání k validaci ještě nic neimportuje] Nahrání šablony pouze spustí kontrolu. Než se cokoli dostane do systému, musíte po úspěšné validaci **výslovně požádat o import**. Proto se nemusíte bát tlačítko zmáčknout — pokud v souboru bude chyba, jen se dozvíte, co opravit. ::: ### Sekce Validace a importy Pod stahováním najdete přehled **Validace a importy**. Každá validace i každý import je zde **samostatný řádek** s vlastním stavem — u řádku vidíte, v jaké je fázi, kdy vznikl a jaké akce jsou zrovna k dispozici. **Stavy validace:** - *Probíhá validace* — soubor se právě kontroluje. - *Importní soubor je v pořádku* — validace prošla, můžete požádat o import. - *Importní soubor obsahuje chyby* — soubor je potřeba opravit a nahrát znovu. **Stavy importu** (řádek vznikne až poté, co požádáte): - *Zažádáno o import* — čeká na zpracování podporou. - *Probíhá import* — podpora import spustila. - *Import dokončen* — hotovo, data jsou v systému. - *Import selhal* — import se nezdařil; ozve se vám podpora. **Akce na řádku** se mění podle stavu: - **Požádat o import** — u validace, která je v pořádku a ještě o import nezažádala. - **Požádat o asistenci** — u validace s chybami, se kterou si nevíte rady; vytvoří požadavek na [zákaznickou podporu](/cs/help/customer-support/). - **Přejít na požadavek** — otevře související požadavek na podporu (u řádků, ke kterým už požadavek existuje). - **Stáhnout importní soubor** — stáhne nahraný soubor pro kontrolu či další zpracování. K dispozici u každého řádku. - **Zobrazit detaily** — otevře detail s výsledkem validace nebo importu (počet záznamů, chyby, doba trvání). :::note[Samotný import provádí podpora] Po úspěšné validaci import nespouštíte sami — požádáte o něj a data nahraje náš operátor. Podle objemu dat a vytížení systému může import trvat i několik hodin; o průběhu vás informujeme. ::: :::caution[Naráz zpracováváme jeden požadavek] Dokud se váš předchozí požadavek na import nevyřídí, další zadat nejde — tlačítko *Požádat o import* skončí hláškou, že už máte nevyřízený požadavek. Jakmile podpora požadavek dokončí (nebo ho označí za vyřešený), můžete zadat další. ::: ## Hromadná úprava dat Import neslouží jen k zakládání nových záznamů. Stejnou cestou **upravíte i data, která už v systému máte**: stáhnete si **šablonu pro hromadnou úpravu dat** (je předvyplněná vašimi záznamy), v Excelu je upravíte a soubor naimportujete zpět. Export pro tenhle účel najdete rovnou tady v **Nastavení → Import a export** — není to [běžný export z přehledu](/cs/concepts/data-export/), který slouží k vytažení dat ven. Párování zajišťuje **[externí ID](/cs/concepts/external-id/)**: - Záznam s vyplněným [externím ID](/cs/concepts/external-id/) se při importu **aktualizuje**. - Záznam **bez externího ID** se do šablony s daty vůbec nedostane — import se ho proto nedotkne a při opakovaném importu stejných dat **vzniknou duplicity**. Proto záznamům, které chcete hromadně upravovat, externí ID doplňte — buď si je vyplníte sami, nebo se ozvěte a pomůžeme vám s tím. Kolik záznamů ho už má vyplněné, ukazuje přehled přímo v sekci importu; u entit, kde část záznamů externí ID nemá, uvidíte varování. :::tip[Chybí externí ID u větší části záznamů?] Externí ID zpravidla nemají záznamy, které vznikly ručně v aplikaci — do šablony pro hromadnou úpravu se tak nedostanou. U jednotlivých záznamů si ho doplníte ručně, u **velkého množství** se to ale nevyplatí: v tom případě požádejte přes [zákaznickou podporu](/cs/help/customer-support/) o **hromadné vygenerování externích ID**. Teprve až je mají všechny záznamy, dostanou se **všechny** do šablony — jinak vám v exportu záznamy bez externího ID chybí a hromadná úprava je mine. ::: :::caution Než pustíte hromadnou úpravu na ostrá data, ověřte si na menším vzorku, že se záznamy skutečně párují podle externího ID — jinak místo úpravy vzniknou nové záznamy. ::: ## Kdo má k importu přístup - **Příprava a validace** — šablonu stahuje, plní a k validaci nahrává **Administrátor**. - **Provedení importu** — data na základě potvrzeného požadavku nahraje [zákaznická podpora](/cs/help/customer-support/). ## Související - [Export dat](/cs/concepts/data-export/) — jak data z mWork365 dostat ven. - [Externí ID](/cs/concepts/external-id/) — klíč, podle kterého se záznamy při úpravě párují.